平凉多举措全面推进政务公开

“所有政策在政府网站就能全面了解，再也不用东问西打听了。”“我反映的问题第二天就得到回复，非常快。”……去年以来，我市立足“四个着力”，突出“四个坚持”举措，全面推进政务公开，在优化公开平台、拓展公开渠道、强化政民互动、加大平台监管方面多措并举，有效提升了全市政务公开水平。

借力数字政府建设，我市坚持线上平台与线下阵地“同向发力”，不断加快成果转化应用，按照政府网站集约化建设要求，以丰富拓展数字政府应用功能为导向，做到数据互联互通、资源优化整合、信息互认共享，实现网站页面布局、栏目设置、发布标准“三统一”。同时，打造升级线下综合服务体验区，不断提标线下公开阵地建设，动态完善公开栏、公开手册、便民资料等传统载体，落实线上政策发布与实体大厅政策推送同步更新，市政府公报线上线下同步刊发，持续提升政府网站作为信息公开第一平台的作用。

为拓展政务公开“新渠道”，实现政府网站与新媒体平台“联袂推进”，我市不断优化升级办事服务功能，鼓励支持全市政府系统规范开通政务新媒体，做到数据互联共享，一次认证、一网通办，并在充分利用政府网站公开政府信息的基础上，按照“数据同源、服务同根”的要求，进一步发挥移动APP、微信公众号、抖音快手短视频等政务新媒体渠道作用，打造出一批“不来即享”“办事不求人”“不落幕的政务服务”等贴近群众生产生活所需的政务品牌，做到各类群众关切信息快速准确发布。

始终把公众利益事项、知晓事项和参与决策事项作为政务公开重点，严格执行政策文件和解读材料“三同步”工作机制，开展多样化解读，实行民意征集、采纳反馈、政策发布“三位一体”运行机制，实现优化营商环境、医疗卫生、社会保障、稳岗就业等重点领域政府信息持续发布，满足公众“多元化”需求。同时，践行网上群众路线工作法，利用“领导信箱”、网站留言、“陇商通”、12345综合便民服务热线等网络渠道受理办理群众诉求，达到定期发布与互动回应“同频共振”。据悉，去年前11个月已发布政策解读120条，公开征集意见建议200余条、采纳58条；办理群众诉求12.6万余件，按期办结率及群众满意率均达98%以上。

此外，加强各职能部门专项监管职责，对标政府网站和政务新媒体管理规定，开展政府网站和政务新媒体监管工作，不断完善绩效考核评价指标体系，建立监管台账和问题清单，执行“分级审核、先审后发、授权发布”规定，严把政治关、文字关、质量关和时效关，采取“人防+技防”的方式，落实平台监管“常态化”，全面促进全市政务公开平台规范化运行。